一张网格联千户 便民服务慧万家

“小网格”承担着基层社会治理的“大任务”，网格作为基层治理的最小单元，是打通服务居民最前沿阵地和最灵敏触角。通过做实“网格化+数字化”，解决网格员日常工作中遇到的重复报表、重复核查现场、基础信息不准、人员管控难等困难和问题，实现“一部手机管网格”。

日常巡查，全面掌握辖区各类情况

通过【万家祥云管理端】可实现综合检查、专项任务检查等任务，从而发现问题、解决问题。可组织网格员对乱停乱放、杂乱无章等环境卫生问题，各类矛盾纠纷、安全隐患问题，每日开展巡查，并形成巡查工作通报，及时反馈巡查发现的问题，协助解决问题，开启社区全方位、全覆盖、无死角的治理工作。

闭环管理，促进网格治理高效

“网格化管理建设”一体化综合治理平台以“万家祥云智慧社区”为基础，综合综治工作、市场监管、综合执法、便民服务等多项职能，建立问题线索发现、甄别、上报、交办、处置、反馈、办结等多方面的闭环运行机制，形成“事发有上报、事中有处理、事后有反馈”的全链条环路处理流程。

发现问题远程上报后自动生成表格，然后快速分配任务，指挥中心可根据处理结果来判定处理质量，随后进行任务的办结或重新派发，形成一个任务管理上的闭环机制。让数据跑路，省去了网格员填表与跑腿的功夫，提高了办事效率。

整合资源，提升群众满意度

整合网格长、网格员（专职/专职）、网格联勤员、网格调解员、网格司法员、网格警员、网格党支书（督导员）等多个力量，打造“全民信息员“格局，构建区、街道、社区、小区、小区内五级体系，开展网格化治理工作。

重点对辖区内环境卫生、问题隐患、公共秩序等方面进行整治，及时处理辖区各类环境卫生和公共秩序问题，建立常态化管理机制，推动社区实现自我管理、自我服务、自我完善，切实为辖区居民群众打造一个宜居家园。

凝聚合力，共建共治共创共享

坚持以党建为引领，以开展敲门行动、疫苗接种、反诈、志愿服务、党史宣传等活动，广泛引导小区物业、退休人员、楼长、社工等社会力量参与网格事务，实现多元管理要素进网入格，推进政府治理和社会调节、群众自治良性互动，扭成一股合力全面提升基层服务水平，增强网格化治理效能。

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精准的联户信息让走访路上“少走弯路”，便捷的反馈机制让问题上报“少花时间”，科学的处理模式让问题解决“少点程序”。“网格化管理建设”一体化综合治理平台，打造“网格化+数据化”综合治理新路径，切实为群众办实事、办好事，实现群众安全感和满意度“双提升”。

“万家祥云智慧社区”以公司核心技术为依托，以物联网通讯为纽带，以人工智能为工具，以云计算为依托，结合客观软硬件环境与升级条件，完成对传统社区的智慧化升级。提供应用于政府、物业、居民、商业机构的多种场景的智慧社区解决方案。