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智慧物业解决方案

智慧物业-全面助力物业企业构建智慧物业信息化、数字化


    基于统一、标准的物业主数据模型,极致科技自主研发数字化创新方案和产品,为物业企业提供物业管理信息化、数字化整体解决方案。聚焦数据和技术优势、持续不断实现数字化创新,赋能物业企业开启智慧物业之旅,打通信息孤岛、提升管理效能,实现物业企业业务规模和商业模式的升级。


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主数据管理


建立集团统一的主数据管理平台,实现规范、统一的以集团为核心的基础资料管理体系,确保数据分析指标维度的唯一性和统一性,系统直接输出决策指标,提升决策支持可靠性。标准的主数据是业务标准化、流程标准化的基础,也是业务快速复制的决定性因素。

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  集分权管理
  实现“集团-区域公司-城市公司-物业项目”多层级的

  组织管控需求;
  为企业快速扩张、信息化能力快速复制和赋能奠定基

  础。

  多业态覆盖
  实现住宅、商业、写字楼、园区、政府后勤物业等多种业态全覆盖,为企业多元化发展赋能信息化和数字化能力。

 


智慧收费


业主在线、缴费在线、管控在线,让收费更轻松,建立更智能的收费场景。通过与财务系统、税控系统的对接,实现业务、财务、税务一体化解决方案。

定标准
统一的收费项目,形成集团标准的数据统计

口 径,数据分析更准确,决策更精准

 


全场景
覆盖物业公司所有收入,包含:物业管理费、

代收水电费、租金、保证金、场地使用费、

有偿服务费、工本费等收费业务
 

助收款
支持在线查缴、扫码支付、POS刷卡、面对

面收银、在线托收、自助缴费机等6种聚合

支付场景,助力提升收缴

    提效能
    自动算费、智能抄表、自动分摊、一键收

    费、一键开票等轻应用业务场景,助力工作

    效能提升
 

    业财一体                        
    通过极致财务凭证接口,将业务系统数据及

    时传到专业的财务系统中,实现业财一体化
 


    业税一体
    与航信、百旺两大开票系统实现一键开票,

    可开纸质发票或电子发票,满足业务与税务

    的一体化要求   


多种经营


物业管理费由政府定价,物业公司不具备自主定价权,在主营收入基本确定的情况下,多种经营收入直接影响物业公司的经营利润。如何提升多种经营收入,成为物业公司的必争之地。


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资源分类

对资源进行合理的分类,制定不同分类的经营策划,

提升精细化程度,实现多种经营的突破

 

资源盘点

资源地理信息数字化,盘点清楚每个物业项目都有哪

些资源可经营,如:广告位、电信资源、临时场地资

源等

 

经营合同

建立多种经营收入电子合同档案,从合同签署、验收和收款进行全面的业务管控,实现多种经营收入的标准化业务管理

 

合同预警

合同到期分级预警,提醒运营人员与供方尽快续签新的多经收入合同,确保业务的延续性和利润最大化


呼叫中心


建立客户与企业沟通的一体化平台,呼叫中心是一个了解客户需求,接受客户投诉及意见的窗口,同时也是一个服务工单监控和催办的窗口,是建立服务标准化的必要手段之一。

品牌溢价

建立集团统一对客的400呼叫中心,提升品

牌溢价

    知识沉淀

    建立呼叫中心各业务的专业知识库,降低培

    训成本

集中调度

通过统一呼叫中心的建立,打破地域的限制,

集中发挥服务人员的主观能动性,降低现场

服务人员成本

    集中监控

    赋能呼叫中心对业务的监管权,监控客户工

    单的处理情况,对延期事项发起催办


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